이용약관

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제1조 (목적)

이 약관은 티앤티 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 아하 AI(ahaai.co.kr, 이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관을 변경할 때에는 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 이용자가 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 타인의 명의나 이메일 주소를 이용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 만 14세 미만인 이용자가 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우

제5조 (만 14세 미만 이용자)

• 만 14세 미만인 자는 법정대리인의 동의를 받아야 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 회사는 가입 시 출생연도를 확인하고, 만 14세 미만인 경우 법정대리인의 성명과 연락처를 받아 동의를 요청합니다.
• 법정대리인의 동의가 확인될 때까지 서비스 이용이 제한되며, 수집일로부터 5일 이내에 동의가 확인되지 않으면 수집한 정보를 파기하고 가입 절차를 종료합니다.

제6조 (학습 자료에 관한 이용자의 책임)

이 조항은 이 약관에서 가장 중요합니다.

• 이용자는 본인이 적법하게 이용할 권한이 있는 자료만 업로드하여야 합니다.
• 이용자는 학습 자료를 업로드함으로써, 회사가 그 자료를 분석하여 이용자 본인에게 산출물을 제공하기 위한 목적으로만 자료를 저장·처리·복제하는 것에 동의합니다.
• 회사는 이용자의 학습 자료와 그 산출물을 다른 이용자에게 제공하지 않으며, 이용자 간에 자료를 추천·연결하거나 공유되는 자료 목록을 만들지 않습니다. 산출물은 업로드한 본인의 계정 안에서만 재사용됩니다.
• 회사는 이용자의 학습 자료를 인공지능 모델의 학습에 사용하지 않습니다.
• 회사는 제2항에 정한 목적을 넘어서는 어떠한 권리도 학습 자료에 대하여 요구하지 않습니다. 학습 자료의 저작권은 원저작권자에게 있습니다.
• 제3자의 저작권을 침해하는 자료를 업로드하여 발생한 분쟁이나 손해에 대한 책임은 업로드한 이용자에게 있습니다.
• 회사는 권리자로부터 침해 주장을 받은 경우 해당 자료와 산출물의 접근을 차단하고 이용자에게 통지합니다. 이용자는 이의를 제기할 수 있습니다.

제7조 (산출물의 성격과 한계)

• 산출물은 인공지능이 생성한 것으로, 회사는 산출물의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
• 회사는 산출물이 원자료의 내용과 일치하는지 자동으로 검증하며, 검증되지 않았거나 검증에 실패한 항목은 그 사실을 화면에 표시합니다. 다만 이 검증은 자동화된 절차로서 모든 오류를 발견하지 못할 수 있습니다.
• 이용자는 산출물을 학습 보조 수단으로 이용하여야 하며, 시험 답안이나 과제 제출물로 그대로 사용해서는 안 됩니다. 이로 인한 학업상 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
• 산출물은 원자료의 대체물이 아닙니다. 이용자는 원자료를 함께 확인하여야 합니다.

제8조 (금지 행위)

이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 권한 없는 자료를 업로드하는 행위
• 서비스를 통해 생성한 산출물을 영리 목적으로 판매·배포하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 반복 접속하거나 비정상적으로 많은 요청을 보내는 행위
• 무료 이용 한도를 회피할 목적으로 계정을 반복 생성하는 행위
• 서비스의 취약점을 이용하거나 역설계를 시도하는 행위
• 타인의 계정을 무단으로 이용하는 행위
• 법령이나 공서양속에 반하는 자료를 업로드하는 행위

제9조 (서비스의 이용 및 변경)

• 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
• 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력
• 회사가 이용하는 외부 서비스(인공지능 API, 클라우드 인프라 등)의 장애
• 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 공지합니다.

제10조 (이용 한도)

• 회사는 서비스의 안정적 운영과 비용 관리를 위하여 이용자별 일일·월간 처리 한도를 둘 수 있습니다.
• 한도와 그 산정 기준은 서비스 화면에 표시합니다.
• 무료 이용자에게는 별도의 이용 한도가 적용됩니다.

제11조 (유료 서비스와 결제)

• 회사는 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 요금과 결제 방법은 서비스 화면에 표시합니다.
• 결제는 앱 마켓의 인앱결제 또는 회사가 지정한 결제대행사를 통하여 이루어지며, 회사는 이용자의 결제카드 번호를 보유하지 않습니다.
• 유료 서비스의 청약철회와 환불은 제12조에 따릅니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

• 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
• 다만 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라, 이용자가 서비스를 이용하여 산출물을 생성한 경우 그 부분에 대하여는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회가 제한된다는 사실을 결제 전에 명확히 표시합니다.
• 정기결제 상품은 다음 결제일 전에 해지하면 다음 회차부터 결제되지 않으며, 이미 결제된 기간의 서비스는 그 기간 만료일까지 이용할 수 있습니다.
• 앱 마켓의 인앱결제로 구매한 경우 환불은 해당 앱 마켓의 정책에 따르며, 해당 마켓을 통하여 신청하여야 합니다.
• 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 그 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

제13조 (이용계약의 해지)

• 이용자는 서비스 안에서 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 별도의 문의나 승인 절차가 필요하지 않습니다.
• 탈퇴 시 이용자의 개인정보와 학습 자료는 개인정보처리방침에 따라 5일 이내에 파기됩니다.
• 파기된 자료와 학습 기록은 복구할 수 없습니다. 회사는 탈퇴 전에 이를 명확히 안내합니다.
• 무료 이용 한도의 부정한 반복 이용을 막기 위하여 탈퇴 후 7일간 같은 이메일 주소로의 재가입이 제한됩니다.
• 회사는 이용자가 제8조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 명백한 위법 행위나 긴급한 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.
• 회사는 이용자가 제기한 의견이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고, 처리 과정과 결과를 이용자에게 전달합니다.

제15조 (책임의 제한)

• 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
• 회사는 제7조에 따라 산출물의 정확성을 보증하지 않으며, 산출물을 신뢰하여 발생한 결과에 대하여 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.
• 회사는 이용자가 업로드한 자료의 권리관계에 대하여 책임지지 않습니다.
• 이 조항은 관련 법령이 정한 회사의 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.

제16조 (분쟁의 해결)

• 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.
• 협의로 해결되지 않는 경우 「민사소송법」이 정하는 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
• 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

부칙

이 약관은 {{시행일}}부터 시행합니다.

사업자 정보 (전자상거래법 제10조)